Byta hemsida? Så minskar ni risken att tappa SEO

Ni har bestämt er för en ny hemsida. Erbjudandet ska bli tydligare, sidorna lättare att använda och helheten bättre spegla företaget. Men vad händer med de kunder som redan hittar er via Google?

Den frågan behöver vara med från början. En befintlig webbplats kan ha byggt upp synlighet kring era tjänster, kundernas frågor och platserna där ni arbetar. När innehåll tas bort eller sidor byter adress kan de vägarna in förändras. Därför handlar en lyckad ombyggnad också om att förstå vad som redan fungerar och ta vara på det.

1. Förstå vad som förändras när ni byter hemsida

Att göra om hemsidan kan betyda allt från ett nytt utseende till att byta publiceringssystem, domän och hela innehållet. För SEO spelar det roll vilka delar ni faktiskt ändrar.

En ny design kan till exempel byggas med samma webbadresser och samma viktiga innehåll. Ett byte av webbhotell kan också göras utan att sidornas adresser ändras. Men om en utförlig tjänstesida ersätts av några rader på startsidan förändras både informationen och möjligheten att hitta direkt till tjänsten.

Varför kan en ny hemsida tappa synlighet?

Det kan finnas flera orsaker. En gammal länk kanske slutar fungera, en viktig fråga försvinner ur texten eller en sida blir svårare att hitta via webbplatsens egna länkar. I andra fall följer en inställning från testmiljön med och hindrar Google från att indexera sidorna, alltså ta med dem i sitt sökindex.

Börja därför med en enkel förteckning: vad ska förbättras, vad behöver ändras för att det ska bli möjligt och vad kan behållas? En kortare adress är till exempel inte i sig ett skäl att flytta en sida som redan fungerar.

Om projektet omfattar både domänbyte, nytt system och omfattande innehållsarbete är det värt att bedöma om förändringarna kan göras i etapper. Det gör det lättare att upptäcka vad som orsakat ett problem. Ibland räcker det också att utveckla den befintliga webbplatsen vidare för att lösa det som skaver.

2. Välj vilket innehåll som ska följa med

Utgå från vad kunderna behöver och vad hemsidan redan bidrar med. Det är lätt att bedöma gamla sidor efter hur de ser ut. En visuellt daterad sida kan samtidigt vara den som hjälper rätt kund att förstå en tjänst och ta kontakt.

Samla därför ett nuläge innan ni börjar rensa. I Google Search Console kan ni se vilka sökfrågor och sidor som ger visningar och klick. Kombinera det med förfrågningar, bokningar eller försäljning som ni kan följa i verksamheten. Välj jämförbara perioder och ta hänsyn till säsong, kampanjer och andra förändringar.

Titta gärna separat på sökningar efter företagsnamnet och sökningar efter era tjänster. Den som söker efter ert namn känner redan till er. Den som söker efter en lösning på ett problem kan vara på väg att upptäcka er för första gången. Båda grupperna är värdefulla, men de berättar olika saker om webbplatsens synlighet.

Bedöm varje sida utifrån uppgiften den har

Gör en lista över de befintliga sidorna, även sådana som inte längre ligger i menyn. Anteckna vilken kundfråga varje sida besvarar, om den får relevant trafik eller förfrågningar och om andra webbplatser länkar till den. Bestäm sedan hur den ska hanteras:

• Behåll sidor som har en tydlig uppgift och fortfarande stämmer med erbjudandet.
• Förbättra sådant som är relevant men otydligt, ofullständigt eller svårt att använda.
• Slå ihop sidor som besvarar samma fråga, när en gemensam sida ger kunden ett bättre svar.
• Ta bort innehåll som saknar fortsatt nytta, efter att ni har bedömt vad som händer med besök och befintliga länkar.

Låt en enklare struktur rymma de viktiga svaren

En renare meny behöver inte betyda att företaget ska ha färre användbara sidor. Tjänster som kunderna söker efter var för sig kan behöva egna ingångar, även när de samlas under en gemensam rubrik i menyn.

När ni skriver om en sida, börja med frågorna den ska besvara. Beskriv vad ni erbjuder, vem det passar, hur arbetet går till och vad kunden behöver göra härnäst. Låt texten bli tydligare och mer aktuell. Det finns inget värde i att behålla gamla formuleringar enbart för deras egen skull.

3. Ge gamla webbadresser en genomtänkt väg vidare

En webbadress, även kallad URL, kan finnas i Googles sökresultat, i ett sparat bokmärke eller i en länk från en samarbetspartner. Att den försvinner ur er meny innebär inte att människor slutar använda den.

Behåll fungerande adresser där det är rimligt. För sidor som behöver flyttas bör det finnas en lista som kopplar varje gammal adress till rätt ny sida. Listan behöver också visa om innehållet ska behållas, slås ihop eller tas bort. På så sätt blir adresshanteringen en del av innehållsarbetet.

Vad gör en 301-omdirigering?

En 301-omdirigering är en permanent hänvisning från en webbadress till en annan. Den leder besökaren vidare automatiskt och signalerar att sidan har flyttat. Webbyrån bör sätta upp och testa den när en befintlig sida får en ny adress.

Om takföretagets sida flyttas från /tjanster/tak/ till /takrenovering/ ska den gamla adressen leda direkt till den nya tjänstesidan. Där ska besökaren fortfarande få relevant information om takrenovering. En omdirigering kan inte ersätta innehåll som saknas.

Att skicka alla gamla adresser till startsidan lämnar kunden att leta på nytt. Finns det ingen relevant ersättare kan en korrekt ”sidan finns inte”-sida vara rätt lösning. Den bör hjälpa besökaren vidare och samtidigt lämna rätt tekniskt besked om att innehållet är borta.

Glöm inte bilder, PDF-filer och andra nedladdningar som människor kan ha sparat länkar till. Uppdatera också webbplatsens egna länkar så att de går direkt till de nya adresserna. Bestäm vem som ansvarar för att omdirigeringarna fortsätter fungera när projektet är avslutat.

4. Kontrollera hemsidan före lansering

Be om en gemensam genomgång innan ni publicerar. Ni känner verksamheten och kundernas frågor. Webbyrån ska kunna visa att innehåll, teknik och viktiga flöden fungerar tillsammans.

Ni behöver inte själva granska koden. Däremot behöver ni veta vad som har testats, vilka brister som återstår och vem som åtgärdar dem. Använd gärna den här checklistan som mötesunderlag:

1. Viktiga sidor och svar finns med. Jämför den nya hemsidan med er innehållslista. Kontrollera särskilt tjänstesidor, referenser och frågor som hjälper kunden att fatta beslut.
2. Gamla länkar leder rätt. Testa adresser från den gamla hemsidan, även sådana som inte ligger i menyn. De ska landa på rätt innehåll utan onödiga omvägar eller felmeddelanden.
3. Rätt sidor kan hittas av Google. Webbyrån kontrollerar att publika sidor inte har kvar ett inloggningsskydd eller noindex, som ber sökmotorer att inte ta med sidan i sökindexet. Även regler som styr Googles åtkomst behöver stämma. Testmiljön ska fortsatt skyddas.
4. Sidornas uppgifter hör till den nya hemsidan. Rubriker, sidtitlar och metabeskrivningar beskriver innehållet. Internlänkar och webbplatskartan, sitemap, använder rätt adresser. Eventuella canonical-länkar, som anger föredragen huvudadress, får inte av misstag peka tillbaka på testmiljön.
5. Mobilen och kontaktvägarna fungerar. Prova att läsa, navigera och ta nästa steg på en telefon och med tangentbord. Testa formulär, bokning eller köp hela vägen och kontrollera att förfrågan når rätt mottagare. Kontrollera även att viktiga sidor och bilder laddar utan onödig väntan.
6. Mätningen är kontrollerad. Säkerställ åtkomst till Search Console och att de händelser ni ska följa mäts som avsett, med hänsyn till besökarens samtycke. Anteckna ändringar så att nya och gamla siffror går att tolka.
7. Ansvar och uppföljning är bestämda. Utse en kontaktperson, boka avstämningen efter lansering och gå igenom hur fel hanteras. Säkerhetskopiering och en plan om lanseringen måste avbrytas ska vara klara innan ni börjar.

Planera gärna lanseringen till en tid när ansvariga personer kan följa den och åtgärda fel. Om ni samtidigt byter leverantör behöver ni även reda ut vem som äger domänen, webbplatsen och företagets data. Tillgång till rätt konton gör både övergången och den fortsatta förvaltningen enklare.

5. Följ upp och undersök ett eventuellt tapp

Spara lanseringsdatumet och anteckna större ändringar. Börja med att kontrollera att de viktigaste sidorna och kontaktvägarna fungerar. Följ därefter utvecklingen över tid för de tjänster, sökfrågor och sidor som ni prioriterade före ombyggnaden.

Vid ändrade adresser behöver ni bedöma den gamla och den nya sidan tillsammans. Att klick på den gamla adressen minskar kan vara väntat om besöken i stället går till den nya. Webbplatsens totalsiffror kan samtidigt dölja att en viktig tjänst har tappat medan en annan har ökat.

Om trafiken minskar, börja med att avgränsa problemet

• Har visningar och klick i Google minskat? Se vilka sidor och sökfrågor som berörs. Kontrollera innehåll, indexering och omdirigeringar för just dem.
• Ser Search Console stabilt ut, men analysverktyget visar färre besök? Undersök om mätning eller samtyckesinställningar har ändrats. Verktygen mäter olika saker, men skillnaden kan ge en ledtråd.
• Kommer besökarna fram, men färre tar kontakt? Testa formulären och granska om nästa steg blivit svårare att hitta eller förstå, särskilt på mobil.

Placeringar kan variera när Google bearbetar en större förändring. Det finns ingen bestämd tidsgräns som gäller alla webbplatser. Ett tydligt fel ska därför åtgärdas direkt, samtidigt som utvecklingen i sök behöver bedömas över jämförbara perioder. Undvik att skriva om stora delar igen innan ni vet vad som faktiskt har förändrats.

Den här uppföljningen är också en grund för fortsatt SEO för företag. Den visar var innehållet behöver utvecklas och om synligheten leder till de kontakter verksamheten vill ha.

Vanliga frågor om ny hemsida och SEO

Måste vi byta domän när vi bygger en ny hemsida?

Nej. Ni kan behålla både domänen och många av de befintliga sidornas adresser. Om ett domänbyte behövs ska det planeras särskilt, med ansvar för den gamla domänen, omdirigeringar och uppföljning.

Kan vi förbättra texterna och ändå behålla vår SEO?

Ja, innehållet kan utvecklas, men oförändrade placeringar eller trafik går inte att lova. Bevara relevanta svar och sidans tydliga uppgift samtidigt som ni förbättrar texten. Att fylla på med sökord eller göra texten längre är inte ett mål i sig.

Behöver en liten hemsida en plan för flytten?

Ja, men omfattningen kan anpassas. Har ni få sidor kan en enkel lista över adresser, viktigt innehåll och kontroller räcka långt. Det avgörande är att någon ansvarar för att varje viktig ingång och kontaktväg fungerar.

Vem ansvarar för SEO när en webbyrå bygger om hemsidan?

Det behöver stå i uppdraget. Be om besked om vem som kartlägger nuläget, hanterar gamla adresser, testar lanseringen och följer upp. ”SEO ingår” säger för lite om vad som faktiskt ska göras. Vår guide om att välja webbyrå och jämföra ansvar ger fler frågor att ta med till mötet.

Planera er nya hemsida med Webblix

Vi hjälper er att planera och bygga en hemsida där innehåll, design, teknik och SEO hänger ihop. Utgångspunkten är vad kunderna behöver, vad som fungerar i dag och vad ni vill förbättra.

I ett första samtal pratar vi om era mål, er nuvarande webbplats och vad nästa steg behöver omfatta.

Boka ett första samtal ↗︎

Vill ni läsa mer först? Se hur vi arbetar med webbplatser för företag eller samla era tankar i vårt projektunderlag för en ny webbplats.