Juridisk trygghet börjar med att känna sig förstådd.
Webblix byggde hela webbplatsen för Advokatbyrån Louise Kroon. Rättsområden, artiklar och vanliga frågor har bearbetats för att möta människors verkliga informationsbehov – och skapa förtroende redan före det första samtalet.
Människor söker på sin situation. Inte alltid på juridikens ord.
SEO-arbetet börjar därför i informationsbehovet. Vilken fråga försöker personen få svar på, vilken osäkerhet finns bakom den och vilket innehåll hjälper personen att ta ett tryggt nästa steg?
Vad behöver jag hjälp med?↵︎
Kan jag få hjälp vid en vårdnadstvist?När bör jag kontakta en brottmålsadvokat?Hur överklagar jag ett myndighetsbeslut?Vad är skillnaden mellan advokat och jurist?Hur går en rättsprocess till?
FråganBesökaren börjar i sin egen situation.→︎IgenkänningenInnehållet visar vilket rättsområde som kan vara relevant.→︎FörtroendetFörklaringar och svar visar hur byrån arbetar.→︎KontaktenNästa steg känns mindre osäkert.
Rättsområdet blir begripligt genom människans behov.
Tjänstepresentationen utgår inte från att besökaren redan vet vad det juridiska området heter. Varje ingång hjälper i stället personen att känna igen sin situation, förstå vilken hjälp som finns och se vad som kan hända därefter.
Brottmål
Jag är misstänkt för eller utsatt för brott.
Vårdnads- & umgängestvister
Vi behöver juridisk hjälp kring barnets situation.
Förvaltningsrätt
Jag behöver förstå eller överklaga ett myndighetsbeslut.
Socialrätt
Jag behöver vägledning i ett ärende som rör stöd eller insatser.
kroonadvokatbyra.se/rattsomraden
Rättsområdena får en tydlig gemensam ingång och kan sedan fördjupas var för sig.
En tjänstesida ska göra mer än att beskriva tjänsten.
Sidan om brottmål visar hur ett komplext rättsområde kan delas upp efter det besökaren faktiskt behöver förstå: vad begreppet betyder, advokatens roll, hur processen går till och när det är klokt att ta kontakt.
01
Förklara begreppet
Vad brottmål innebär och när området blir relevant.
02
Visa vem hjälpen är till för
Misstänkt, målsägande, barn eller person med rätt till offentligt biträde.
03
Gör processen begriplig
Konsultation, förundersökning, förberedelse och rättegång i tydlig ordning.
04
Besvara den kvarvarande oron
Vanliga frågor och kontaktvägar finns nära fördjupningen.
Artiklarna fångar upp frågor innan de blir förfrågningar.
Det redaktionella innehållet är en del av sökstrategin och en del av kundmötet. Aktuella regler, guider och förklaringar ger fler relevanta ingångar från sökresultaten och visar samtidigt byråns kunskap i ett format som är lätt att ta till sig.
Nya lagar & reglerLVUVårdnadsöverflyttAtt välja advokatJuridiska begrepp
ARTIKLAR / INFORMATIONSSÖK
Förtroendet ska märkas även på den minsta skärmen.
En besökare kan komma till webbplatsen i en pressad eller känslig situation. Mobilversionen behöver därför behålla lugnet, läsbarheten och den tydliga vägen mellan information, vanliga frågor och personlig kontakt.
Webbplatsens uppgift är inte att kräva att besökaren kan juridik. Den ska hjälpa personen att känna igen sin fråga och förstå vem som kan hjälpa.
Begripligt språkutan att förenkla bort den juridiska kompetensen.
Synlig expertisgenom förklaringar, guider och vanliga frågor.
Personlig väg vidarenär besökaren är redo att ta kontakt.
En hel webbplats byggd kring förtroende och förståelse.
Design, struktur, innehåll och sökoptimering behöver dra åt samma håll för att det digitala första mötet ska kännas lika genomtänkt som det personliga.
WebbstrategiBesökarbehov, rättsområden och vägar till kontakt
UX & webbdesignEtt lugnt och förtroendebärande uttryck genom hela sidan
InnehållsbearbetningTjänster och juridiska frågor presenterade på ett begripligt sätt
SEOInformationssök, sökfrågor och relevanta ämnesingångar
ArtikelstrukturGuider, nyheter och fördjupningar som kan fortsätta växa
Responsiv utvecklingSamma trygghet och orientering på mobil och desktop
Det som blev möjligt.
Fler relevanta vägar in från sökgenom frågor och ämnen som anknyter till byråns rättsområden.
En tydligare förståelse för hjälpenäven när besökaren inte känner till den juridiska termen från början.
Ett första förtroende före samtaletgenom ett innehåll som ser, förklarar och vägleder personen.
Behöver er kunskap bli lättare att hitta och förstå?
Webblix kan hjälpa till att forma en webbplats där expertis, innehåll och sökbeteende möts i ett tydligare första kundmöte.
Grundfunktionerna fungerar alltid. För den mest kompletta upplevelsen – med bokning och underlag för fortsatta förbättringar – kan ni även tillåta statistik och externa tjänster.
